售后服务说明
售后服务联系方式:
请拨打乐拍公司售后服务热线:400-686-2888 获取售后咨询和服务。
售后服务政策:
乐拍公司严格遵守国家“三包”规定向您提供售后服务。您购买的商品自收到之日起7天内出现质量问题,您可以根据相关检测凭证选择退货、换货或修理;15天内,您可以选择换货或者修理;超过15天,将自动进入保修期。
无理由退货说明:
自您收到商品日起7天内,只要未使用且不影响二次销售,我公司可以为您办理退货。如下商品不适用于无理由退货:
1. 手机、相机(摄像机)、电脑、家电;
2. 钻石、黄金、银、珠宝、奢侈品、收藏品;
3. 内衣等贴身用品不接受退货;
4. 购买时已明确说明不支持退货的商品;
5. 其他可能影响二次销售或者《消费者权益保护法》规定的不可退的商品。
特殊商品说明:
1.特殊商品附有小包装试用样品,请您在使用主商品前,先使用样品。
2.手机数码类、电脑及周边类产品严格执行国家三包政策。
3.食品(含保健品)内包装一经拆开恕不予办理退/换货。
4.服饰鞋类商品,如商标、吊牌等拆除后,恕不予办理退/换货。
5.珠宝类商品,标签一旦拆除,恕不予办理退/换货。